lunaric: (Default)
Когда нет переднего зуба, сразу отчетливо понимаешь смысл фразы "По усам текло, а в рот не попало". Правда, в моем случае процесс несколько иначе происходит. В рот попадает, но как-то, знаете ли, проливается обратно.

А вообще, если честно, я так зла на стом.кабинет, где мне должны были бы сегодня делать снимок. Это называется client service казакша. Пришла я на 40 минут раньше. Как дура здороваюсь с каждым, кто в белом халате. Ну, то что навесили ноль внимания, фунт презрения, бог с ним. Но только через минут 20 медсестра удосужилась спросить к кому я пришла. Я назвала имя врача. Девушка пожала плечами и ушла. Когда уже стало подходить время приема, я спросила где врач. И эта же самая медсестра мне отвечает: "А он же заболел, не будет его на этой неделе."

Это просто за гранью понимания. У них был мой телефон в журнале - они не позвонили. Я сидела в приемной более 30 минут, прежде чем мне сказали, что врача не будет, что больше никто не примет. Перезаписали на понедельник, и опять просят номер. Я так и спросила медсестру, на кой черт он им сдался, если они не звонят и не предупреждают. Девушка пожав плечами, сказал, что мол, позвонят, если что.

Вот такой вот "client-oriented" service. И так везде... Всем пофигу. У всех один подход - подумаешь, куда пациент / посетитель ресторана / магазина да и многих других учреждений денется (это же ему надо), или даже если денется, придет другой, не придет другой, так придет третий.

Profile

lunaric: (Default)
lunaric

August 2011

S M T W T F S
 1 23456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Syndicate

RSS Atom

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 25th, 2017 04:42 am
Powered by Dreamwidth Studios